Centre d'aide (FAQ)

Tu galères avec Koko ? Pas de panique. Voici toutes les réponses aux questions les plus posées par les joueurs comme toi !

C’est quoi PriceKo exactement ?

PriceKo, c’est ton bot de confiance pour traquer les meilleurs prix de jeux vidéo sur Steam, PlayStation, Xbox et Nintendo. Tu peux créer une watchlist et recevoir des alertes dès qu’un jeu passe sous ton prix rêvé !

Quelles plateformes sont supportées ?

Steam, PlayStation Store, Microsoft Store et Nintendo eShop. Et on en rajoute dès qu’on peut !

Comment ajouter Koko à mon serveur ?

Facile ! Clique sur “Ajouter Koko à Discord”, connecte-toi et choisis ton serveur. Il faut être admin pour ça, bien sûr.

Comment chercher le prix d’un jeu ?

Utilise la commande /jeu nom-du-jeu. Exemple : /jeu cyberpunk. Facile, non ?

Comment je choisis ma région et mes plateformes ?

Passe par la commande /preferences pour configurer tout ça comme tu veux.

Koko ne me répond pas 😢

Check si Koko a les bonnes permissions (envoyer des messages, utiliser les commandes slash). Et tente /help. Si ça bug encore, c’est peut-être la maintenance.

C’est quoi la différence entre Gratuit et Premium ?
  • Gratuit : recherches illimitées, prix en temps réel
  • Premium : alertes automatiques avec 2 formules :
    • Game Watcher (5 jeux) – 1,99€/mois
    • Deal Hunter (illimité) – 3,99€/mois
Comment je mets un jeu en surveillance ?

Facile ! Tape /suivre cyberpunk 25 pour être alerté si le jeu passe sous 25€, ou /suivre "elden ring" 30 steam pour une plateforme spécifique.

Je reçois mes alertes comment ?

En message privé Discord, directement par Koko. Assure-toi que tes MP sont ouverts ! (Sinon, direction les paramètres Discord).

J’ai activé une alerte mais je reçois rien 😕

Active les MP dans Discord > Paramètres > Confidentialité. Toujours rien ? Rejoins notre Discord et ouvre un ticket, on s’occupe de toi.

C’est quoi le Premium Serveur ?

C’est un abonnement pour ton serveur Discord : Koko envoie chaque jour les meilleurs deals dans le salon de ton choix. Ça se configure avec /serveur-config, pour 2,99€/mois.

Quand Koko poste les deals ?

À 16h (heure française), tous les jours ! Tu peux tester le rendu avec /serveur-preview.

Qui peut configurer Koko sur un serveur ?

Par défaut, seul le propriétaire du Premium Serveur. Mais il peut autoriser d'autres admins.

J’ai une erreur ou un bug !
  • Commande inconnue : tape / pour voir si Koko est bien là
  • Pas de permissions : Koko a besoin des droits pour fonctionner
  • Jeu introuvable : teste avec un nom plus court
  • Silence radio : possible maintenance !
Et côté paiement, annulation, tout ça ?

Le paiement se fait via Stripe (carte bancaire). Tu peux annuler ton abonnement quand tu veux depuis ton tableau de bord. Il restera actif jusqu’à la fin de la période en cours, puis tu repasseras automatiquement sur le plan gratuit.

Koko est en panne ? Comment vérifier ?

Check la page de statut ici et les annonces sur notre serveur Discord. En général, Koko a plus de 99,9% de dispo et un temps de réponse < 2 secondes 🚀